第一阶段全面封锁

星期一，5月31日2021年

在这非常时期，我们与你同行

以减轻COVID-19的蔓延,谨请通知政府设定于电子召车服务在此有行动管制令期间（2021年6月1 - 14 日）只限于服务凌晨6点 至晚上 11点59分 。

因此，如果你被任何有关当局机构在路障拦下，请向他们出示官方确认函及政府法规。

请下载并保存在手机中以备不时之需。

下载交通部官方确认函 链接。
下载EzCab官方确认函 链接。

如有任何疑问，请随时通过以下方式与我们联系：

1. 电子邮件联系
电子邮件地址: driversupport@ezcab.com.my

2. 24/7 支援中心
德士部门: 03-6259 2020
私家车部门: 03-6256 2000

3. 私信EzCab面子书
EzCab 面子书: https://www.facebook.com/ezcabmalaysia/ 

每成功完成BMMB DuitNow订单即可获得额外奖励

星期日，11月1日2020年

每成功完成BMMB DuitNow订单即可获得额外奖励

您完成越多DuitNow订单，您将获得越多的额外奖励。

Bank Muamalat (BMMB)将通过易速通为每个成功的DuitNow QR付款订单提供RM2的额外奖励。 这是该公司推广大众使用及接受DuitNow QR的努力。

＃每个成功完成DuitNow订单总数将在活动期间的每个月尾计算。 奖励将在宣布绩效报告后的三十（30）天内存入EzWallet。

活动日期 ：2020年11月1日至2021年4月30日。

仅用于 : 首20,000个BMMB DuitNow QR成功订单 或 直到活动日期结束

请参阅如何接受DuitNow QR付款.

条件

前往EzCab办公室领取全新 BMMB DuitNow QR (挂绳二维码)

接受并完成 DuitNow订单
* 仅限首20,000个交易

Terms & Conditions

  1. 此奖励仅对分配了BMMB DuitNow QR的巴生谷，芙蓉和柔佛州司机有效。
  2. 要获得此奖励计划的资格，司机必须通过易速通办公楼申请并领取BMMB DuitNow QR。
  3. 为了获得奖励，每个司机必须成功完成DuitNow订单。
  4. 只限于您注册州属的订单。
  5. 被取消的预订（无论是乘客还是司机）都会取消奖励。
  6. 系统将每月计算您的成功DuitNow订单总数，并在活动截止日期后的三十（30）天内向您的EzWallet帐户奖励奖励。
  7. 司机可以选择将EzWallet中累积的帐户奖励金额用作充值额度或提现。
  8. 司机必须确保您的EzDriver帐户已在易速通管理中使用有效的银行帐号注册。
  9. 提款申请将在三（3）个工作日内处理到您注册的银行帐户中（不包括吉隆坡公共假期和星期六/星期日）。
  10. 除非另行通知，否则不会收取任何转帐费用。
  11. 易速通保留唯一和绝对的权利，取消激励和暂停司机的帐户，这些帐户显示出易速通认为不当或不可接受的行为（例如：游戏，虚假预订，超额收费的客户等）。 易速通的决定是最终决定性的-上诉和审查请求将不予受理。
  12. 奖励结构不适用于之前的活动奖励，并且不能在竞选期间之前或之后累计。
  13. 易速通保留随时撤回，修改和/或更改条款和条件任何部分的权利，恕不另行通知。 如有任何争议，易速通保留对上诉的最终决定请求，恕不受理。
  14. 除非另有说明，否则该奖励仅适用于EzGo，EzCar，Premium，Executive和EzCar（L）的订单。

 

有关更多信息，请参阅 BMMB’s 的PDF条款和条件.

吉隆坡国际机场德士与电召车运营新载送点&等候区

星期四，14月5日2020年

吉隆坡国际机场德士与电召车运营新载送点&等候区

由于新冠疫情当前状况，政府通过国家安全委员会(MKN) 制定了标准程序和法规，以遏制该病毒在国内扩散，包括服务业。

从2020年5月11日的0001开始，吉隆坡国际机场的机场德士（德士固本），跳表德士和电召车服务的新载送区域如等候区如表1所示

这是政府当前的指示，请各位司机一起配合，尤其是在此行动管制令期间。

图表1：吉隆坡国际机场暂时性指定的新载送区域和等候区

易速通最低接受率和取消率惩罚机制（更新于2018年5月28日）

星期一，5月28日2018年

易速通最低接受率和取消率惩罚机制
（更新于2018年5月28日）

近来乘客的下载和使用率都不断在增加, 但是我们却发现有许多新订单不断地被忽视。 这将导致其他司机的等待时间不断增长也使其接送点变得更遥远。

因此，在我们不断努力提升您的体验的同时，易速通将推出最低接受率和取消率机制，以鼓励更多的司机在线时能接受更多的工作。这样一来，也可以减低其他司机们的等待时间及拥有更多的时间赚取更多的收入与更多的订单。

我们的承诺是为了提供乘客和司机最佳的搭乘体验！

请参考以下图表进一步说明：

您的接受率会影响您的整体评级。 接受的工作越多，接受率会越高。 被忽略或取消的工作越多，接受率越低，帐户被吊销的风险就更高。

当您的接受率低于以下级别，以下行动将被采取：

**若需进一步的协助 ，请联络 driversupport@ezcab.com.my

取消率条件：

以下的取消率机制仅适用于当司机取消他们已经接受的订单。

* 备注：取消率将影响您的接受率

您的接受/取消率是如何操作？

蓝色背景

例子：蓝色背景

黑色背景

例子：黑色背景

温馨提醒：

  • 易速通将在任何接受率级别里预先显示您所需的全部资料（目的地，费用）。
  • 如果您无法接订单，请记得切换到离线状态或是待机模式，好让您的接受率和拒绝率不受影响。
  • 如果您接到街头招车的乘客，请记得切换到离线状态或是待机模式，好让您的接受率不受影响。
  • 如果3天内，您无法启动EzDriver App，您的接受率不会被影响。但是，如果超过3天没启动，您的接受率将会被影响。

让我们一起努力，让每位乘客都能透过搭乘易速通能有个安全又愉快的旅程！

规则与条规 :

  1. 以上图表将根据每位司机提供的所有服务进行评估。包括 EzCab (Fixed Fare), EzCab Budget (Meter), EzCab Executive and EzCab TOYOTA Luxury.
  2. 接受率将实施于每一个州属的司机。 包括芙蓉，柔佛市，马六甲，巴生谷，槟城，霹雳，沙巴。
  3. 若司机被永久性吊销司机账户，电子钱包内的任何数额将会被报销。这包括了无法套现及提款的服务。易速通将保有最终决定权 - 任何请求、上诉和审查将一并不受理。
  4. 易速保留唯一及绝对的权利，取消任何无法达到标准或持续保持接受率的司机其奖励资格。
  5. 易速通保留唯一及绝对的权利，根据接受率的条件对处于指定级别的司机吊销其司机账户。
  6. 易速通保留唯一及绝对的权利，对做出不适当或不可接受行为（例如：假冒预订，对客户过度收费等）的司机取消奖励资格及吊销司机账户。 易速通的决定将是最终和决定性的 - 任何上诉和审查请求将不会受理。
  7. 易速通拥有绝对的权利在无预先通知的情况下随时取消，修改和/或更改条款与条件的任何部分。如有任何争议，易速通保有最终决定权。任何请求、上诉和审查将一并不受理。
  8. 易速通保有绝对吊销司机账户的权利，但没有限制您重新向易速通提出申请。

FAQ

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电子召车服务执照（EVP）第二阶段计划

星期三，10月2日2019年

电子召车服务执照（EVP）第二阶段计划

#BukitSamaDidaki

 

马来西亚主管交通事务部宣布，正式从2019年10月12日开始，所有电召车司机必须拥有合格的执照才能继续提供服务，成为合法的电召司机。 当收到你的PSV许可证，完成体检，PUSPAKOM，添加电召车保险后，最后一步是提交您的文件以申请EVP。

随着近期EVP的需求日益增加，易速通引入电子招车服务执照（EVP）第二阶段计划，以确保在EVP有限的情况下，平均分配给较活跃驾驶的司机伙伴们。

因此，EVP第2阶段计划将于2019年10月1日生效，每位已得到EVP的司机伙伴们都需要完成必要条件，以确保自己的EVP。 如果任何EVP持有者不符合必要条件，EVP将被没收。

必要条件：

*天数计算根据过去的30天从1号/15号。
**天数从第一天起收到EzCab的EVP，直到接下来的30天/下一个截止月份。

方案示例给现有司机伙伴 :（未能达到最低需求）

 

方案示例1: 现有司机

即John是现任司机于2019年7月28日获得EVP。在大约30天后(9月1号），他无法完成所需的行程（30趟）。 因此，他将收到公司的来电，并建议充值RM55以确保EVP并能继续驾驶。，否则EVP将被收回。

一旦司机决定在宽限期的14天内充值，EVP将成功获得担保，才能继续驾驶及有效期将持续至6个月后的下一次审核。

方案示例给新司机伙伴 :（未能达到最低需求）

 

方案示例 2: 新司机

例：John是新注册的司机，并于9月22号申请了EVP。 在9月28号，John已获得了EzCab 的EVP。 因此，接下来的下一个审核日期是11月1日左右。很遗憾，他在11月1日无法完成所需的行程（40趟）。 因此，他将收到公司的来电，并建议充值RM55以确保EVP并能继续驾驶。，否则EVP将被收回。

一旦司机决定在宽限期的14天内不充值，EVP将被收回。

如有任何疑问，请随时发送电子邮件至 driversupport@ezcab.com.my.