步骤 1

点击 “” 接受此趟订单。

步骤 2

a. 点击 "" 按键联络乘客。

b. 点击 "" 按键与乘客信息沟通。

步骤 3

a. 聊天特征：输入你的信息给乘客。

或

b. 选择快捷。

c.  选择 "" 发信息。

步骤 4

关闭聊天窗口

点击 "" 关闭聊天窗口。

*一旦已载送，消息历史记录将清除。

步骤 1

a. 付款选项 — 显示此客户将使用信用卡/借记卡付款。

点击（）以接订单。

步骤 2

 当您的乘客上车后，请点击 “乘客上车” 按键。

步骤 3

成功把乘客载到目的地后，点击 “乘客下车” 按键显示完成了此项订单。

步骤 4

输入高速公路收费（如有）。

步骤 5

 点击 “继续” 按键。

步骤 6

等待您的交易完成。

步骤 7

交易成功后，此信息将出现。

步骤 8

 假如交易失败，此信息将出现。

若有需要更改付款方式。请参考此处：http://ezcab.com.my/index.php/how-to-change-payment-option-cn

步骤 9

完成以后，您将被转至评分页面并对您的乘客做出评价。

步骤 1

点击付款方式。

步骤 2

选择客户想要的付款方式。
* 除非信用卡/借记卡出现问题，才把付款方式换成现金付款。

步骤 3

双击 "继续"。

注意：您只能在客户同意把付款方式改为现金付款时才能直接接受现金。

步骤 1

在乘客下车之前，点击EzDriver应用程式上的街头招车图标。

步骤 2

a) 输入车费和高速公路收费（如有）,
b) 更改付款方式 (如果需要) ,
c) 与乘客确认车费，然后点击“继续”.

步骤 3

向乘客索取他们的 eWallet 二维码,并使用您的手机应用程序扫描（司机扫描乘客的二维码。 所收到的付款将加到您的eWallet内让您充值或兑现。

星期二，9月12日2017年

司机EzWallet使用手冊

学习如何使用EzWallet完成兑现与充值手续

主页

a. 向左或右滑动浏览点数余额及EzWallet余额。

步骤 1

打开司机菜单栏，点击 EzWallet。
*请确认您处于准备模式。

步骤 2

点击充值。

步骤 3

输入您想充值的总数。

注意 : *最低RM5余额从EzWallet到余额。

步骤 4

点击充值。

步骤 1

打开司机菜单栏，点击EzWallet。
*请确认您处于准备状态。

步骤 2

点击兑现。

步骤 3

输入您想要兑现的总数。

注意 : *兑现最低RM20余额。

步骤 4

点击兑现。

步骤 5

点击确认继续。点击取消终止兑现。

a. 接收兑现现金的银行户口。
b. 转账到您的银行户口的总数。

重要

请确认您的EzDriver 户口已填入银行户口。若无， 请通过 driversupport@ezcab.com.my 向我们的支援团队提供您的银行户口号码。

a. 您注册的银行户口。

步骤 1

打开司机菜单栏，点击EzWallet 。
*请确认您处于准备模式。

步骤 2

欲浏览EzWallet 记录，请点击您右上角的按键。

步骤 3

向左或右滑动浏览您想查看的月份。

步骤 4

您所有的记录都将显示于这个页面。点击查看每项记录。

星期四，9月27日2018年

司机的点数充值

学习如何用现金, 信用卡/借记卡或网上转账完成充值手续

步骤 1

点击右下角的 "+" 钮。
*请确保您处于 准备中模式。

步骤 2

选择 现金(7-11) 。

步骤 3

输入您想充值的数额。

步骤 4

点击 付账 以继续前进至MOLPay 订购页面。

• 收据: 一个显示付款详情的简短收据。

步骤 5

点击 继续 至MOLPay页面确认您的订购。

步骤 6

两组条码将寄到您的EzDriver应用程序。

步骤 7

亲临全国任何一家7-11。

步骤 8

向收银员提出"MOLPay"并出示EzDriver应用程序里的条码。

步骤 9

在收银处付款。

步骤 10

向收银员领取收据。点数现已充值到您的EzDriver户口中！

步骤 1

点击右下角的 "+" 钮。
*请确保您处于 准备中模式。

步骤 2

选择 信用卡/借记卡 。

步骤 3

输入您想充值的数额。

步骤 4

点击 付账 以继续前进至MOLPay订购页面。

• 收据: 一个显示付款详情的简短收据。

* 无服务费

步骤 5

点击 继续 至MOLPay页面确认您的付款。

步骤 6

继续完成您的线上转账手续。
*Maybank2U付款页面范例。

步骤 7

当以上所有的步骤完成后，您的转账状态将以弹出提示信息形态寄给您。

步骤 1

点击右下角的 "+" 钮。
*请确保您处于 准备中模式。

步骤 2

选择 线上转账 以及您偏好的银行。

步骤 3

输入您希望充值的数额。

步骤 4

点击 付账 以继续前进至MOLPay页面。

• 收据: 一个显示付款详情的简短收据。

步骤 5

在MOLPay页面点击继续以确认您的订购。

步骤 6

继续完成您的线上转账手续。
*Maybank2U付款页面范例。

步骤 7

当以上所有的步骤完成后，您的转账状态将以弹出提示信息形态寄给您。

步骤 6

点击使用 Maybank2U付款 按键以继续前进至Maybank2U页面。
*Maybank2U付款页面范例。

步骤 1

点击左上角的按键取消您的充值。

步骤 1

点击左上角的按键以打开司机的菜单栏。
*请确保您处于准备中模式。

步骤 2

点击菜单键后，司机的菜单栏会从左边滑出。

步骤 1

点击左上角的按键。
*请确保您处于准备中模式。

步骤 2

点击预订。

步骤 3

此页面将显示您所有的预订。点击右方的箭头按键查看各个订单的详情。

订单详情

a. 返回键：返回上一页。
b. 上车日期&地点：接送乘客的日期&时间。
c. 上车地址：乘客上车的地点。
d. 下车地址：乘客下车的地点。

步骤 1

点击左上角的按键。
*请确保您处于准备中模式。

步骤 2

点击记录。

步骤 3

此页面将显示您所有的订单记录。点击右上方的日历按键查看特定日期当天的记录。

3a. 点击右上角的日历按键。
3b. 滑动荧幕以查看你想要的月份及日期。

步骤 4

当您选择的月份在荧幕上弹出，选择您的日期并点击完成。

步骤 5

您所有的订单记录将在此页面显示。点击右方的箭头按键查看各个记录的详情。

路程详情

您的路程详情将如上图般显示。如果您想回到上一页，点击左上角的返回按键。

记录列表页面

如果您没有任何订单记录，您的荧幕显示将如同上图。

步骤 1

点击左上角的按键。
*请确保您处于"准备中"模式。

步骤 2

点击消息。

步骤 3

此页面将显示您所有的消息。

欲浏览更多消息详情，请点击该消息。

步骤 4

您现可浏览消息详情。

• “返回”按键：返回到上一个页面。

步骤 1

点击左上角的按键。
*请确保您处于准备中模式。

步骤 2

点击设置。

步骤 3a

3a. 个人资料设置：

• 电子邮箱
• 电话号码
• 汽车颜色

如果您需要更多协助以完成更新，请电邮至support@ezcab.com.my.

步骤 3b

服务设置请根据您的服务需求选择开/关。

步骤 1

点击左上角的按键.
*请确保您处于准备中模式。

步骤 2

点击 SOS。

步骤 3

共有两种方式使用 SOS。
3a. SOS键：拨电求助。
3b. 编写信息&寄送：输入您的信息后点击寄送键寻求帮助。